Кожен керівник зацікавлений у рентабельності роботи клініки, і ключовою ланкою, що «продає», в алгоритмі успіху медичного бізнесу є контакт-центр або адміністратор, який приймає телефонні дзвінки.

У прямому етері, спільно з нашими друзями та партнерами, компанія Royal Integration Ltd. та її представницею Іриною Москаленко, ми розповіли про
*ключові фактори ефективності роботи контакт-центру,
*показники, які слід аналізувати керівнику та
*дали ряд рекомендацій, як використовувати потенціал системи статистики телефонних дзвінків на 100%.

Ведучі ефіри:

Ольга Петрова: бізнес-тренер у сфері комерційної медицини, досвід понад 10 років.
Ірина Москаленко: керівник відділу продажів ПЗ, провідний спеціаліст із впровадження системи eHealth та Зубна Фея, спікер навчального центру Perio Art Academy.